Şartlar ve Koşullar

Lütfen dokungelsin.com'u kullanmadan önce bu Kullanım Şartları ve Koşullarını dikkatlice okuyunuz. Sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak, bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılarsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Dokun Gelsin
Kullanıcı / Alıcı: Siteyi ziyaret eden, üye olan veya sitede yer alan ürünleri satın alan gerçek veya tüzel kişi

2. Hizmetlerin Kapsamı

Dokun Gelsin, LED şeritler, ampuller, akıllı aydınlatma sistemleri ve dekoratif ev ürünlerinin çevrimiçi satışı ve teslimatı hizmetini sunmaktadır. Sitede yer alan ürünlerin fiyatları, stok durumları ve özellikleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Siteye üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.
Şifrenizin ve hesap bilgilerinizin güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.

4. Alışveriş, Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede belirtilen fiyatlara (aksi belirtilmedikçe) KDV Sepette Eklenir. Kargo ücretleri, sipariş aşamasında ayrıca belirtilir.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya sitenin sunduğu diğer güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
Teknik hatalardan veya sistem güncellemelerinden kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında, Dokun Gelsin siparişi iptal etme ve ücreti iade etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişleriniz, sistemde belirtilen tahmini süreler içinde ve kayıtlı teslimat adresinize gönderilir.
Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

6. İptal, İade ve Değişim Hakkı

Tüketici Kanunu uyarınca, Müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade edilecek LED ürünlerinin ambalajının açılmamış, montajının yapılmamış, şeritlerin kesilmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.
Kusurlu veya ayıplı ürünlerin iade ve değişim süreçlerinde kargo ücreti Dokun Gelsin'e aittir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan logo, tasarım, metinler, görseller, grafikler ve yazılımlar dahil tüm içeriklerin telif hakları Dokun Gelsin’e aittir. Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluk Reddi ve Sınırlandırılması

Dokun Gelsin, ürünlerin yanlış veya hatalı montajından (örneğin; yanlış voltaj verilerek yakılan LED'ler, su geçirmez olmayan ürünlerin ıslak zeminde kullanılması vb.) kaynaklanan kişisel yaralanmalardan veya maddi hasarlardan sorumlu tutulamaz. Ürünler, beraberinde gönderilen kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanılmalıdır.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Sitemizi kullanımınız sırasında paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve sitemizde yer alan Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmektedir.

10. Değişiklikler ve Yürürlük

Dokun Gelsin, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.